Selama lebih dari 18 tahun, ITMN terus mengembangkan solusi komunikasi bisnis mulai dari IP-PBX dan Call Center hingga ekosistem terpadu yang menghubungkan Omnichannel dan AI, didukung layanan teknis lokal 24x7.
Kami menyediakan berbagai solusi untuk kebutuhan komunikasi Anda.
Platform komunikasi bisnis yang terus berkembang dari IP-PBX dan Call Center menjadi ekosistem terpadu.
Visit Brikerbox →Solusi asisten suara AI untuk mengotomatisasi panggilan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Visit QuBcall →Solusi lengkap untuk seluruh kebutuhan perangkat komunikasi IP Anda ada disini.
Visit Simantap →
Berawal sebagai IP PBX pengganti sistem telepon analog, Brikerbox terus berkembang dengan Call Center, billing, dan pelaporan. Brikerbox v3 menyatukan empat pilar komunikasi bisnis dalam satu ekosistem, sementara dukungan untuk versi sebelumnya tetap berlanjut.
Fondasi sistem telepon bisnis.
Pengelolaan antrian dan pemantauan agen.
WhatsApp, Instagram, email, dan web chat dalam satu inbox.
Chatbot dan voicebot untuk otomatisasi interaksi pelanggan.
Asisten suara berbasis AI untuk mengotomatisasi panggilan masuk dan keluar. QuBcall memahami intent pelanggan, menjawab pertanyaan umum, dan meneruskan panggilan ke agen yang tepat secara otomatis, terintegrasi penuh dengan ekosistem Brikerbox.
Pengenalan suara natural & multi-bahasa untuk interaksi yang lancar.
Otomatisasi panggilan keluar dan masuk beroperasi 24/7 tanpa henti.
Pengarahan panggilan ke agen atau departemen yang paling tepat.
Wawasan panggilan, transkrip otomatis, dan laporan kinerja agen.
Mitra penyedia perangkat komunikasi IP — IP Phone, gateway, headset, hingga aksesori pelengkap. Setiap perangkat teruji kompatibel dengan Brikerbox, didukung konsultasi pemilihan perangkat dan pengiriman ke seluruh Indonesia.
Beragam pilihan IP phone bisnis dari berbagai merek ternama.
FXS, FXO, dan GSM gateway untuk berbagai skenario koneksi.
Headset profesional berkualitas untuk produktivitas call center.
Aksesori dan perangkat pelengkap untuk infrastruktur komunikasi.
Dukungan profesional 24x7 memastikan sistem Anda berjalan optimal tanpa hambatan. Layanan teknis lokal, instalasi, pelatihan, dan knowledge base online untuk mempercepat operasional dan troubleshooting harian.
Layanan teknis lokal 24 jam, 7 hari seminggu, siap merespon kendala.
Instalasi dan konfigurasi profesional oleh teknisi bersertifikat.
Pelatihan administrator dan operator untuk kemandirian operasional.
Knowledge base dan dokumentasi lengkap untuk troubleshooting harian.
Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.
Tempo Scan Tower Lt.32, Jl. HR. Rasuna Said, Kavling 3-4, Jakarta 12950